訪日中国人取り込み対策

中国全土にビザ発給が拡大されて以来、中国人観光客は増え続け、2009年は約100万人となり、韓国人、台湾人に次ぐ第三位になりました。2009年の大不況において、唯一伸びを示しているのも中国人です。日本政府は2010年7月1日より中国人観光客へのビザ発給条件を大幅に緩和する予定で、大手クレジットカードを所有していることや、政府機関もしくは大企業で課長クラス以上であること、年収3～5万元の中流階級などとなる可能性があり、4億人が対象となる見通しです。

1. 訪日前の中国観光客へのアプローチ
   日本に来たあとはすでに遅い！現在の団体ツアーと違って、これからは中国人観光客の個人ツアーでは、日本来る前に事前調査をするのは当たり前になります。訪日予定のお客様や、訪日を検討している潜在客へ、日本の情報をアピールできる最も効率的なWEBサイトと紙媒体を提供します。
   ○ 中国最大の旅行ポータルサイト「携程旅行網」www.ctrip.com
   会員2000万、旅行愛好者は95％で、87％はワイトエリートゾーン、75％は固定利用客，年齢は25～40歳　
   ○ 中国最大の日本語勉強専門サイト「和風日語」http://www.jpwind.com/ 会員20万、PV480万／月、ターゲットは日本語を勉強している学生、日系企業に勤めている若者。
   ○ 中国最大の日本に関する専門ポータルサイト「貫通日本」http://www.kantsuu.com 会員20万、PV600万／月、ターゲットは日本好きな若者。
   ○ 日本旅行の専門サイト「日本之窓」http://www.jpwindow.com/ 日本旅行に関する専門サイト、航空チケットの予約、旅館の手配、人気スポットの紹介などの情報満載。
2. 中国人観光客向け通訳サービス　
   ○ 通訳ガイドの派遣
   個人旅行が解禁されたばかりの中国では、まだまだ観光情報が少なく、他国のルールなどの知識が乏しく、戸惑ってしまう事が少なくありません。そこで日本在住の中国人スタッフを集めたコールセンターを設置し、コトバによる対応に困るとき、その場で電話通訳を致します。必要であれば、中国スタッフの派遣もできます。
   ○ ホテル・航空券の予約
   日本の各種ホテル・旅館・民宿などをお客様のニーズにより格安で手配していま す。お客様のスケジュール 日本の観光遊園地、飲食店、ショッピングなど、とコストに合わせて、格安航空券も手配いたします。
   ○ 携帯電話レンタル
   日本滞在の短い期間中だけに携帯電話を持ち、非常に便利なサービスです。
   ○ 観光ガイド
   日本の観光遊園地、飲食店、ショッピングセンターを案内し、駅まで、また駅からお店まで詳しくガイドし、観光客は更に日本を楽しめます。